Frågor & svar

Här finner du svaret på det vanligaste frågorna.

1. Hur sker era leveranser?

Postnord är vår leveranspartner, du som kund får ett sms eller ett mail när ditt paket finns att hämta hos närmsta ombud.

2. Har jag fri frakt och fri retur?

Ja, hos oss har du som kund alltid fri frakt och fri retur (inom Sverige). Det skickas alltid med en retursedel i ditt paket.

3. Hur sker betalningarna?

Betalningar sker via Klarna. Med Klarna kan du bestämma om du vill betala direkt med kort, swish m.m eller om du vill betala mot faktura.

4. Hur lång är leveranstiden?

Vi arbetar ständigt för snabba leveranser. Om vi får in din beställning före klockan 13.00 helgfria vardagar så skickas din beställning samma dag. Leveranstiden är 1-2 dagar.

5. Har jag öppet köp?

Ja, som privatkonsument har du alltid öppet köp i 14 dagar efter att du har mottagit din beställning.

6. Hittar du inte din fråga?

Har du någon annan fråga som du söker svaret på? Då är du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret här nedan. Så återkopplar vi till dig så snart vi kan.